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Términos del Servicio

Los siguientes términos tienen lugar para asegurar la integridad de todos los servidos ofrecidos por PeruCreativo y son vitales para la calidad de los servicios que PeruCreativo ofrece para cada usuario. Al solicitar una cuenta de PeruCreativo usted está de acuerdo a actuar como responsable de la cuenta y que entiende y está de acuerdo con todos y cada uno de los términos definidos a continuación.

Contenido Ilegal
Todos los servicios podrán ser usados únicamente para fines legales, está prohibida la transmisión, almacenamiento o presentación de cualquier información, datos o material que viole cualquier ley federal, estatal o municipal, así como la participación o promoción de violencia, racismo o contenido difamatorio de cualquier tipo.

Contenido exclusivo para adultos y Pornografía.
La pornografía está prohibida dentro de la red de PeruCreativo. Esto incluye contenido relacionado con sexo y/o mercancía así como enlaces a pornografía, contenido relación con sexo y/o mercancía. En general, la desnudez frontal (no para ciencia, salud, arte o fines educacionales generales) y/o el contenido destinado a acosar sexualmente está prohibido. Las cuentas que infrinjan esta regla están sujetas a ser borradas sin ningún aviso previo y se atienen a no recibir ningún reembolso. La pornografía infantil de cualquier tipo está prohibida en todos los servidores y será reportada a las autoridades si es encontrada. Si tiene dudas sobre si su sitio cae en esta categoría contáctenos con una descripción y un enlace para revisión. PeruCreativo se reserva el derecho de determinar si viola estas normas.

Scripts
Como suscriptor tiene toda la libertad de utilizar cualquier script que desee siempre y cuando no intervenga con las operaciones normales de los servidores. Scripts que son conocidos por causar problemas incluyen foros grandes basados en CGI, subastas e intercambios de banners. En el caso de que un script llegue a afectar al servidor y/o las funciones administrativas, Perucreativo se reserva el derecho de deshabitar la cuenta esperando cooperación por parte del cliente para resolver el problema.

Servidores de Chat
de cualquier tipo están estrictamente prohibidos. Chat scripts, especialmente CGI y/o PHP, han probado ser distruptivos para los servidores de comunidades y pueden mermar el desempeño del servicio global. Por esta razón los scripts/clientes de Chat, no basados en Java o almacenados por un tercer proveedor tampoco están permitidos en los Servidores de PeruCreativo.

SSI
Todas las llamadas SSI deberán ser realizadas desde archivos que deben ser concordantes con las convenciones de nombres establecidas. Esto significa que todas las llamadas SSI se deberán originar desde archivos nombrados con las extensiones .shtml o .shtm. (Archivo .shtml o Archivo .shtm), PeruCreativo se reserve el derecho de deshabitar cualquier SSI que no está siendo llamado desde un archivo con las extensiones .shtml o .shtm.

Soporte.
El soporte técnico ofrecido es vía email, usted puede reportar cualquier consulta técnica al correo soporte@perucreativo.com 
Las consultas serán siempre sobre el servicio de hosting y funcionamiento de las cuentas de email en sí mismo no sobre otros temas relacionados, tales como programación, manejo de programa Outlook, instalación de aplicaciones externas etc.
El horario de atención telefónica es de Lunes a Viernes de 09:30 AM- 06:00 PM, por email puede reportar cualquier consulta las 24 horas del día.

Listas de Correo
PeruCreativo ha dispuesto de servidores y herramientas para asegurarse de la entrega propia de sus listas de correo y correo normal. Es importante que utilice las herramientas de una forma correcta. Todos los paquetes incluyen acceso al Software para listas de correo. Listas de correo grandes (aquellas que exceden los 100 subscriptores) enviadas utilizando los servicios de Perucreativo , deberán ser enviadas usando las herramientas reinstaladas destinadas a ese propósito. Si su lista de correo excede las 100 direcciones deberá contactar a PeruCreativo solicitando permiso para enviar la lista por medio de nuestros servidores antes de enviar cualquier mensaje. Mandar un mailing grande a través del software preinstalado de PeruCreativo puede afectar el flujo del correo electrónico. Si tal lista de correo interrumpe el servicio normal o crea una carga en el servidor no aceptable, la cuenta asociada con la lista de correo estará en riesgo de ser terminada.

Programas residentes no autorizados
Un Programa residente no autorizado es cualquier proceso que se ejecuta continuamente en el trasfondo y no es iniciado u operado por PeruCreativo. Cualquier programa residente de lectura de sockets, sean TCP, UDP o UNIX está expresamente prohibido y será terminado (junto con la cuenta asociada) a discreción de Perucreativo.
Solo programas residentes que tienen el permiso expreso por escrito por parte de PeruCreativo están permitidos para ejecutarse en nuestro Servidor, sin embargo Perucreativo se reserva el derecho de periódicamente eliminarlos del Servidor con propósito de recuperación de memoria. Esta recuperación de memoria se realice generalmente cada 24 horas pero varía dependiendo del estado operacional de nuestros Servidores. Si cualquiera de los daemons autorizados por PeruCreativo comienza a exhibir problemas de operación, PeruCreativo se reserva el derecho de detener y/o borrar tal Daemon inmediatamente y restringir la capacidad para ejecutarlo de nuevo.

Bots
PeruCreativo no permite ningún tipo de bots sean operados dentro de los Servidores. Estos incluyen Servidores de IRC, bots IRC, proxies, anonimizadores y spiders transversales.

Piratería
No podrá usar ninguna parte de la red de PeruCreativo y/o sus servicios para transferir material ilegal, protegido por derechos de autor, patentado o material secreto de comercio sin el permiso previo por parte del autor o el dueño. Esto incluye piratería de software (warez), cracks y/o códigos de registro asi como ofrecer enlaces, directorios y/o redirecciones a otros sitios que ofrezcan este tipo de datos. Si Perucreativo descubre que esto está ocurriendo dentro de su cuenta será visto como base para una eliminación inmediata de su cuenta.

Hacking malicioso, Cracking, Scanneo y similares
Acceder a contenido, servicios, computadoras, cuentas o redes que pertenecen a PeruCreativo y clientes , ilegalmente y/o sin autorización, o intentar penetrar en medidas de seguridad de PeruCreativo o clientes (conocido como cracking) está prohibido y resultara en la terminación inmediata de la cuenta.

Absolutamente ningún tipo de herramientas, código fuente, scripts, binarios y/o actividades del tipo hacking/cracking, contenido, herramientas o cualquier cosa relacionada en naturaleza, que podría ser usada como precursora para un intento de penetración no autorizada de un sistema (por ejemplo scanner de puertos u otras actividades/herramientas de recopilación de información), no están permitidas en ninguno de los Servidores de la red de PeruCreativo.
Cuentas que contengan código/scripts/binarios, etc. que parezcan ser para el propósito de violar o irrumpir en los servicios y/o contenidos de otros será terminado inmediatamente y sin necesidad de aviso o reembolso. PeruCreativo también puede reportar cualquier actividad de este tipo a las autoridades correspondientes así como proveer cualquier información que PeruCreativo tenga y que ayude a las autoridades a contactar al responsable de tales actividades y/o almacenamiento de este tipo de herramientas.

Spam
PeruCreativo dispone de una política de “NO-Spam” muy estricta. Enviar spam o emails masivos es una violación directa de los términos de servicio de PeruCreativo y es causa de eliminación de la cuenta inmediata.
PeruCreativo considera al spam como cualquier envío de email no solicitado, usualmente de naturaleza comercial, enviado indiscriminadamente a listas de correo, individuos o grupos de noticias entre otros. Cualquier cuenta asociada con el envió de spam será inmediatamente eliminada sin ningún aviso previo y sin reembolso. PeruCreativo se reserva el derecho de negar o cancelar el servicio a spammers conocidos.

Está prohibido crear o representar erróneamente cabeceras de mensaje, en parte o completamente y / o enmascarar el origen del mensaje.

El servicio prestado no podrá ser utilizado para enviar publicidad no solicitada, material promocional u otras formas de acoso a ningún otro de los suscriptores de PeruCreativo, excepto en áreas específicas designadas para tal propósito a menos que reciba un permiso tácito por parte del suscriptor.
No podrá utilizar el servicio prestado para recolectar o “cosechar” direcciones de correo de otros suscriptores sin el permiso expreso del suscriptor. Cualquier violación resultara en la cancelación inmediata del servicio sin previo aviso y sin derecho a reembolso.

Límites de envío
Todos los planes de email ofrecidos tienen un límite de envío de 100 mensajes por hora, si excede este número dentro del tiempo establecido, no podrá enviar más mensajes hasta que transcurra 60 minutos de último envío realizado.

Distribucion publica
En ciertas ocasiones, muchos dueños de sitios disfrutan regalando los servicios que compran en PeruCreativo. PeruCreativo también disfruta ayudando a otros ya que ese es el espíritu de la Internet. Después de todo, todo es la información gratuita lo que hace a este medio tan maravilloso. Desafortunadamente no todo es gratis. Siendo así, si decide regalar y/o vender cualquier servicio provisto por PeruCreativo, dentro o en adición a su cuenta, PeruCreativo se reserve el derecho de contactarle y pedir/exigir que se abstenga de regalar el servicio si los recursos utilizados superan con creces un uso razonable de una cuenta en un Servidor.
PeruCreativo ha aceptado a darle servicio a usted y su(s) cuenta(s) únicamente. si usted esta distribuyendo imágenes, que el visitante descargue la imagen y la almacene en su propio Servidor. Lo mismo aplica para cualquier archivo y scripts que puedan estar almacenados dentro de su cuenta. Todos los usuarios con acceso a los servicios provistos por PeruCreativo, vía su cuenta, también están sujetos a los términos de servicio de PeruCreativo. Si estos usuarios violan los términos de servicio su cuenta se encontrara en riesgo de eliminación.

Uso excesivo y/o abuso de los recursos
Cada cuenta esta provista con una cantidad de recursos claramente definida, incluyendo espacio en el disco y banda. Dependiendo de la severidad de la violación cuando una cuenta utilice más recursos de los que le han sido asignados se le cobrara de acuerdo al uso extra. Si el abuso de uso es excesivo, PeruCreativo se reserve el derecho de desactivar la cuenta contando con la cooperación del cliente para la solucionar el problema.


Cualquier cuenta que afecte la operación normal de cualquiera de los servicios proporcionados por PeruCreativo, incluyendo pero no limitado a, tareas administrativas, soporte técnico, servicios MySQL, acceso al Servidor, velocidad de la red, contenido o envió de e-mail, podrá ser desactivada sin previo aviso en un esfuerzo para restituir la operación normal.

En el caso de la desactivación de una cuenta, PeruCreativo es la autoridad máxima a la hora de determinar si la cuenta podrá ser reactivada o no. La severidad de la violación así como la cooperación por parte del dueño de la cuenta y la habilidad para prevenir violaciones futuras, serán consideradas por PeruCreativo al determinar si la cuenta será reactivada o no.

Paquetes y precios listados
Los paquetes y/o precios mostrados pueden cambiar en cualquier momento., el costo del servicio ya pagado no será afectado por ningún cambio en el precio, sea que el precio aumente o disminuya.

Garantía del Servicio
El tiempo de garantía en línea de nuestros servicios es del 99.5% mensual

Responsabilidad.
Debido a la posibilidad de problemas propios de la red Internet y otras contingencias imprevisibles y de fuerza mayor, PERUCREATIVO.COM  no puede garantizar al 100% que la disponibilidad del servicio será continua e interrumpida durante el periodo de vigencia del contrato y por lo tanto no puede aceptar responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios contratados a excepción del compromiso de devolución en el plazo de garantía.

La responsabilidad ante interrupciones en el servicio por parte de PeruCreativo jamás será mayor al precio pagado por el alojamiento, en precios anuales el resultado será el de dividir el valor anual entre 365 y luego multiplicar por el tiempo de malfuncionamiento del servidor en dias o fracción.

Copias de seguridad:
las copias de seguridad de los datos del sitio es responsabilidad del cliente , el servicio cuenta en el panel de control con utilidades para realizarlos, Los correos electrónicos deberán ser bajados vía pop si desea tener en su máquina una copia de los mismos, la utilidad webmail no debe ser usada en ningún caso para almacenar los correos, puede configurar su cliente email para que baje una copia de los mensajes sin borrarlos con fines de copia de seguridad.

Negación del servicio
Perucreativo se reserva el derecho de negarse a dar el servicio o cancelarlo a su propia discreción. Negarse a seguir cualquier condición o término de servicio establecido por PeruCreativo puede resultar en una terminación del servicio inmediata sin derecho a reembolso.

Normas de pago.
Es requerido el pago completo por el servicio antes de que sea activado, lo cual incluye renovaciones. Todos los avisos de deudas serán enviados por medio de correo electrónico. Ningún recibo será enviado por medio de correo normal o fax. El prepago se deberá hacer cada aniversario consecuente del día en que la cuenta fue establecida. Los cargos serán hechos hasta que cancele su cuenta. Usted puede cancelar en cualquier momento.

Dominios:
El tiempo de activación de un dominio es entre 24 - 48 después de haber confirmado el pago, para la renovación, son facturados con 30 días de antelación , para evitar los consiguientes problemas a su expiración, una vez expira el dominio, se dispone de 10 días a partir de su fecha de caducidad con un cargo del 100 % sobre el precio del dominio. Una vez transcurridos estos 10 días, el dominio no puede ser renovado normalmente, siendo necesario pagar 120 dólares + el coste del año normal, para renovarlo, esto se conoce como redención, NO nos hacemos responsables si el dominio no ha sido renovado a tiempo, ni de la pérdida del nombre en caso de no ser renovado en los plazos indicados, cesando nuestra responsabilidad 10 días después de la fecha de expiración.

Adhesión
Las partes (por un lado el abonado y, por otra, PERUCREATIVO.COM) se someten, con entera renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles a los juzgados y tribunales de Perú.